Глобальные стандарты автопроката в Тбилиси

Компания KM Rental Cars присутствует на прокатном рынке Грузии с 2014 года. И всё это время мы старались предоставлять услуги по прокату автомобилей на высоком уровне. С самого начала нашей деятельности мы решили выстроить наши взаимоотношения с клиентами на принципах, которые приняты в развитых странах, где институт проката автомобилей работает не одно десятилетие.

В 1989 году крупные компании, предоставляющие услуги проката - Avis, Budget, Europcar и Hertz, создали Ассоциацию “ACRISS” (The Association of Car Rental Industry System Standards). Основной целью Ассоциации была разработка стандартов в области проката автомобилей для того, чтобы в процессе бронирования потребитель получал достоверную информацию, имел возможность сравнения различных предложений, а также мог забронировать автомобиль любым доступным ему способом: непосредственно у владельца транспортного средства, через компании-агрегаторы либо с помощью туристической компании через Глобальные распределительные системы (GDS, Global Distribution System)

 Стандартизация касается всех сторон предоставляемой услуги:

• Условий предоставления услуги

• Условий страхования

• Топливных программ

• Типов автомобилей (типов кузовов, размеров кузовов, видов топлива и т.д.)

• Типов местоположений

• Типов платежей

• Типов дополнительного оборудования и прочего

Очевидно, что если все участники рынка примут одинаковые правила предоставления услуги, стандартизуют параметры и условия, то потребителю значительно легче осуществить сравнение и в дальнейшем выбор нужного ему автомобиля исходя из начальных условий, а именно:

• что он арендует

• где он арендует

• на какой срок он арендует.

Компания KM Rental Cars хочет сделать процесс выбора автомобиля, бронирования, оплаты аренды и пользования автомобилем максимально простым, удобным и привычным для любого клиента, даже того, кто впервые обратился в прокатную компанию. И для этого мы делаем следующее:

• приводим условия предоставления автомобиля в аренду, принципы страхования транспортного средства, а также жизни и здоровья водителя в соответствие с Кодексом норм поведения ACRISS

• внедряем стандартизированную систему кодирования типов автомобилей, местоположений, дополнительного оборудования и т.д., разработанную ACRISS.

Теперь клиент, выбирающий автомобиль на нашем сайте, может быть уверен, что получит достоверную, исчерпывающую информацию, которая позволит ему сделать правильный выбор в соответствии с его представлениями об общепринятых нормах и условиях предоставления услуг по прокату автомобилей.

KM Rental Cars

12.03.2024